2024年5月6日上午9:50分左右，701線路駕駛員王亞和往常一樣，全神貫注地駕駛著公交車，為城鄉(xiāng)居民提供安全、便捷的出行服務(wù)。車輛上行至訾營(yíng)大市場(chǎng)站臺(tái)時(shí)，車廂內(nèi)突然響起一位女乘客焦急的呼救聲。聽(tīng)到呼救聲的王亞，心想情況十分危急，便穩(wěn)穩(wěn)地將車輛停靠在安全區(qū)域，在向其他乘客解釋并請(qǐng)求他們的理解后迅速起身，快步走向那位呼救的乘客。
眼前的景象讓王亞的心頭一緊，只見(jiàn)呼救的女乘客扶著一位突發(fā)疾病的乘客，該病人臉色蒼白、表情痛苦且無(wú)法言語(yǔ)。于是他立即拔打120急救電話，同時(shí)向線路管理人員報(bào)告，并按照乘客突發(fā)疾病應(yīng)急程序進(jìn)行處置。
在等待急救人員到來(lái)的過(guò)程中，王亞不斷與病人家屬保持溝通，用他溫暖的話語(yǔ)安撫著他們焦慮的情緒，并時(shí)刻關(guān)注著病人的狀況。當(dāng)救護(hù)車抵達(dá)后，王亞毫不猶豫地協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將病人安全轉(zhuǎn)移到救護(hù)車上。在確認(rèn)病人得到及時(shí)救助后，他才松了一口氣，重新回到自己的崗位上，繼續(xù)為城鄉(xiāng)居民提供出行服務(wù)。
這件事情發(fā)生后，王亞熱心救助突發(fā)疾病乘客的行為，得到了乘客的一致贊譽(yù)，他用實(shí)際行動(dòng)傳遞了社會(huì)正能量，展現(xiàn)了危急時(shí)刻挺身而出的高尚品質(zhì)，詮釋了一名公交駕駛員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。