7月15日,乘客司女士將一面寫有“心系乘客,熱情服務(wù);無私助人,溫暖人心”的錦旗送到阜陽公交集團(tuán)城鄉(xiāng)公交公司,以此表達(dá)對606路駕駛員李峰的深深感謝。
據(jù)悉,7月12日,李峰在線路運(yùn)營任務(wù)結(jié)束后,像往常一樣打掃衛(wèi)生時(shí),在車廂座椅上發(fā)現(xiàn)一個(gè)手提袋。想到這可能是乘客遺失的物品,李峰沒有猶豫,立刻將手提袋妥善保管好,并打電話向管理員說明情況。管理員接到電話后,立即聯(lián)系城鄉(xiāng)公交調(diào)度中心,希望能盡快找到失主。恰巧,乘客司女士正焦急地向城鄉(xiāng)公交尋求幫助。從司女士的話語中了解到,她的母親乘坐606路公交車時(shí)不慎丟失一個(gè)黃色手提袋,里面不僅裝有許多個(gè)人物品,更重要的是,袋子內(nèi)還有她母親用于治療腦梗的藥品。
得知這一情況后,李峰和管理員迅速行動(dòng),確認(rèn)手提袋內(nèi)的物品和司女士描述一致后,立即將失物及時(shí)歸還于司女士。接過失而復(fù)得的藥品,司女士激動(dòng)不已,她表示,李峰師傅的熱心服務(wù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)不僅為她的母親提供了實(shí)際幫助,更為她和她的家人帶來了溫暖和希望。為了表達(dá)誠摯的謝意,她特意制作了一面錦旗,親自送到城鄉(xiāng)公交公司,以此來感謝李峰的善舉。