2021年春運，是市興潁城鄉(xiāng)公交公司成立以來的第一個春運，為了給城鄉(xiāng)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、溫暖、安全、便捷的出行服務，公司組織志愿者在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客流量較大的公交站臺，開展“暖冬行動”志愿服務活動。
在防控疫情的重要關頭，市民的出行安全問題是至關重要的。志愿者們身穿紅馬甲、頭戴小紅帽、戴著口罩，每天按疫情防控要求對場區(qū)、公交車進行消毒；用熱情的服務向乘客們宣傳疫情防控知識，提醒乘客們佩戴口罩，保持“一米”安全乘車距離；他們耐心為乘客說明乘車線路及轉(zhuǎn)乘方式，認真講解支付寶和微信的使用方法；引導乘客排隊有序上車；幫扶老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客便捷乘車；為攜帶重物的乘客提供幫助。
志愿者們宛如紅色長城，為疫情防控工作提供最為堅實的保障；又如紅色錦鯉，為市民的出行帶來歡喜與幸運；更是人群中閃耀的紅星，為大家加油鼓勁。志愿者們用愛心為市民提供了溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務，保障了乘客的出行，贏得了市民的一致好評。
據(jù)悉，此次志愿服務活動將持續(xù)至3月8日結(jié)束。
