2月11日,上午9點20分左右,3路4-219駕駛員姚濤駕駛車輛返回火車站,在等待乘客下車時,他發(fā)現(xiàn)有位老人坐著不動,一言不發(fā),也不下車,面露茫然,詢問無果的情況下,又因發(fā)車時間已到,姚濤扶著老人到火車站考勤室門口,搬來椅子讓老人坐下休息,并把情況向分管經(jīng)理王美玲作了匯報。
王美玲與聯(lián)系110后,細心觀察老人的神情,發(fā)現(xiàn)老人坐在那里,面露無助的表情,王美玲待老人休息了一會,神態(tài)逐漸轉(zhuǎn)好后,才又耐心詢問老人是否記得從哪上的?家住哪里?家附近的一些景物?老人只是茫然四顧,只記得從市區(qū)院南區(qū)上車的,別的一無所知。
場區(qū)有一位志愿者門雅婷看著這位老人感到有些面熟,拍照后與自己父親聯(lián)系,確認插花老家旁邊的,這位老人本人有些迷糊,今天不知怎的到了阜陽。
此時,110警察已到達現(xiàn)場,王美玲告知事情的經(jīng)過,并拜托警察送老人回家過團圓年。
除舊迎新年來到,合家團聚福無邊!老人迷糊不知歸家路,公交助您平安過除夕!這里,公交人再祝所有人新春快樂,平安康健,合家幸福!